Contrato de mandato del coach

Versión 2026-10-14.

Este contrato es entre STAION S.A.S., NIT 901.973.951-2, con domicilio en TV Superior Cr 25 A 1 A Sur 45, Medellín, dueña de VIRE ("VIRE"), y tú, el profesional que vende sus planes en la vitrina de VIRE ("el coach"). Lo aceptas en la app. Al aceptarlo guardamos la versión, la fecha y la hora, la dirección IP desde la que lo aceptaste y tu cuenta, como prueba de la aceptación electrónica (Ley 527 de 1999).

1. Qué le encargas a VIRE

Le encargas a VIRE que, en tu nombre y por tu cuenta, cobre a los alumnos que compran tus planes en la vitrina y te entregue lo que te corresponde. VIRE no vende el entrenamiento: el servicio lo prestas tú, y tú respondes por él.

2. Requisitos para vender

Para que tus planes se puedan comprar necesitas, y mantener al día:

• tu tarjeta COCED verificada;
• tu cédula de ciudadanía colombiana (las dos caras), tu RUT y un certificado bancario de una cuenta a tu nombre, los tres revisados y aprobados por el equipo de VIRE;
• al menos un plan activo;
• cuando VIRE active la verificación con selfie, una foto tuya sosteniendo tu cédula, con su autorización aparte de datos biométricos.

Con el cobro encendido, solo sales en la vitrina si cumples todo lo anterior.

3. Precio

Tú decides cuánto quieres recibir por cada plan. Sobre ese valor VIRE suma su comisión, del 15 % de lo que tú recibes, con el IVA incluido, redondeada hacia arriba a cien pesos. El alumno ve y paga ese total. El costo de la pasarela de pagos lo asume VIRE. El precio de cada compra queda fijo en el momento de comprar: si cambias el precio después, solo afecta a las compras nuevas.

4. Cómo se cobra

1. Cuando un alumno pide uno de tus planes, su tarjeta queda guardada en Mercado Pago. Todavía no se cobra nada.
2. Tienes 24 horas para aceptar la solicitud. Si no aceptas a tiempo, se cancela.
3. El cobro se hace cuando aceptas. Si el pago del alumno no pasa, no se acepta y le pedimos otra tarjeta.
4. Desde que aceptas tienes 24 horas (48 si caen en fin de semana) para enviarle el plan. El servicio empieza cuando lo envías. Si no lo envías a tiempo, al alumno se le devuelve el total y esa venta no se te gira.
5. Cuando termina el periodo pagado, el alumno sigue vinculado contigo, con su historial, sus mesociclos y el chat. Unos días antes le avisamos para que renueve contigo en un toque, y tú ves cuántos días le quedan.

5. Cuándo y cómo te pagamos

• Cada lunes VIRE te gira, por cada compra que ya cumplió 10 días hábiles desde que enviaste el plan, el valor que fijaste para ese plan. La comisión de VIRE la paga el alumno encima y el costo de la pasarela lo asume VIRE: no se te descuenta nada.
• Solo giramos a la cuenta bancaria verificada a tu nombre. Si cambias de cuenta puedes seguir vendiendo, pero los giros quedan retenidos hasta que el equipo verifique la nueva. Nunca giramos a una cuenta sin verificar.
• Si un alumno ejerce el retracto (sección 6) o hay una devolución aprobada, ese dinero no se te gira. Si un contracargo llega después de girarte, VIRE puede descontarlo de tus giros siguientes.

6. Retracto del alumno

Mientras no le hayas enviado el plan, el alumno puede retirarse y se le devuelve el total. Desde que lo envías, el servicio empezó con su acuerdo y no hay retracto.

7. Facturación

Por cada venta se expiden dos facturas electrónicas:

• una por el valor de tu plan, que VIRE expide al alumno como mandataria, en tu nombre y por tu cuenta;
• otra de VIRE a ti por su comisión. El IVA va solo sobre la comisión de VIRE, no sobre el valor de tu plan.

Lo que recibes por tus planes es ingreso tuyo y lo declaras tú. VIRE reporta a la DIAN los ingresos que recibe para terceros, como exige la ley.

8. Tus documentos

Los ve solo el equipo de VIRE y se guardan en Google Cloud, que actúa como encargado del tratamiento. Los números de tu cuenta y de tu cédula se guardan cifrados. Si escribes a soporte@virecoach.com puedes conocer, actualizar o rectificar tus datos. Al cerrar tu cuenta, tu cédula, tu RUT y tu certificado se guardan bloqueados durante 10 años, solo para auditoría, y después se borran.

9. Fin del contrato

Puedes dejar de vender cuando quieras archivando tus planes; las compras que ya estén en curso se terminan de atender y de girar. VIRE puede suspender tus ventas si dejas de cumplir los requisitos de la sección 2.